I metodi di pagamento istantaneo sono uno dei temi del momento, spinti come siamo da un ambiente in continua evoluzione, con continui progressi tecnologici. Il sistema bancario - notoriamente tradizionale - ha dovuto accelerare la sua trasformazione e modernizzazione per cercare di andare incontro alle esigenze dei consumatori, che richiedono sempre di più sistemi moderni, rapidi e sicuri.
L’offerta è molteplice e varia, i fornitori di Instant Credit offrono agli utenti servizi di pagamento con un processo innovativo in totale sicurezza e trasparenza. Sono attività e servizi del mondo fintech, caratterizzati da istantaneità, 100% digitale ed adattabile a qualsiasi device, molto spesso supportati dalle principali banche europee e quindi conformi con tutte le garanzie legali in materia di trasparenza e sicurezza.
I clienti cercano finanziamenti veloci, trasparenti e, soprattutto, sicuri. La fiducia è un elemento fondamentale al momento del pagamento. Il checkout è dove si riscontra un tasso di abbandono più alto, fino al 75%, e questo perché l'utente non percepisce il pagamento come sicuro. L’impegno è quindi per la protezione massima dell'utente: proteggere i dati inviando informazioni crittografate, chiedendo l'autorizzazione esplicita alla banca prima di effettuare qualsiasi pagamento e mostrare le informazioni in modo completamente trasparente e comprensibile in ogni momento.
Ma Digital Instant Credit significa anche sfruttare le opportunità aperte dalla PSD2. Le esperienze maturate in Italia e all’estero, in Paesi quali il Regno Unito dove le soluzioni di open banking sono partite prima e sono più sviluppate, di come l’accesso alle informazioni di conto corrente (e conti di pagamento) permetta di potenziare le performance dei modelli di valutazione del merito di credito tradizionali fino al +20%, da una parte per aumentare l’inclusione finanziaria dei cosiddetti New2Credit, ossia i soggetti privi di una storia creditizia, ma anche mettere in atto nuove logiche di sviluppo e di relazione con la clientela.
Le opportunità offerte dalla PSD2 sono da considerare, perché sono ormai realtà su cui poter impostare le politiche aziendali future; il mondo fintech lending va conosciuto e capito, perché può essere fonte di vantaggi competitivi.
Imprese ed imprenditori devono porre una costante attenzione all’innovazione tecnologica ed agli strumenti ad essa collegati, che alle volte sono utili, altre necessari, per creare quella customer experience veloce, immediata, moderna.
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